Inovação e Humanização: Os Bastidores do Viagens & Cia Summit pelo Studio Collab
Em um mundo onde a inovação tecnológica avança a passos largos, o Viagens & Cia Summit destacou-se como um pioneiro ao incorporar inteligência artificial (IA) e business intelligence (BI) para transformar a experiência em eventos de turismo. O evento, uma iniciativa do Studio Collab, não foi apenas um marco tecnológico, mas também uma demonstração de como a tecnologia pode ser humanizada para melhorar as interações humanas.
O projeto, liderado por Carla Moura Pinheiro, fundadora da Bemgsy, reflete uma jornada de mais de uma década dedicada ao marketing para o turismo de luxo e, mais recentemente, ao desenvolvimento e integração de tecnologias avançadas. A visão de Carla para o Summit foi clara: transformar o modelo tradicional de eventos do setor turístico, trazendo uma nova dimensão de interação e personalização através da IA.
Uma das estrelas do evento foi Hana, a concierge virtual. Ela não apenas facilitou a logística e a comunicação antes, durante e após o evento, mas fez isso de uma forma que muitos consideraram surpreendentemente pessoal e intuitiva. A recepção positiva de Hana foi um testemunho do sucesso do evento em combinar tecnologia e toque humano.
Além do impacto imediato nos participantes, o Summit serviu como um caso de estudo valioso para todos os interessados em inovação no turismo. Ele mostrou que é possível, e de fato benéfico, adotar ferramentas tecnológicas avançadas de forma que enriqueçam a experiência humana ao invés de substituí-la.
O Studio Collab, através do Viagens & Cia Summit, provou que os eventos podem ser mais do que encontros: podem ser experiências enriquecedoras, educativas e inspiradoras. Este evento não foi apenas uma vitrine para a tecnologia, mas uma celebração da possibilidade de inovar de maneira significativa e humanizada.
Para explorar mais sobre como o Studio Collab está redefinindo as experiências de eventos no turismo, confira detalhes sobre o projeto e o impacto do Summit em nosso artigo completo no Panrotas.
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