Esta automação é de Nível 2 e serve para medir o nível de satisfação do Cliente com a sua Experiência.

 

Porque você deve investir nisso:

 

• Para saber de forma precisa o que funciona bem e o que pode ser melhorado;
• Antecipar um review negativo em plataformas digitais;
• Aumentar rentabilidade de sua operação;
• Padronizar processos;
• Profissionalizar o atendimento em equipes enxutas e multitarefas;
• Melhorar as experiências de futuros Clientes;
• Aumentar o valor do seu ticket;
• Diminuir fricção na experiência do seu cliente.

 

O que caracteriza esta automação em Nível 2:

• Apresenta até 3 níveis de respostas;
• Ocorre em até dois ambientes diferentes, exemplo: email + whatsapp ou whatsapp + Instagram.

 

O que inclui esta automação:

• Um número dedicado para o envio das mensagens;
• 1000 mensagens/mês
• Relatório mensal com os indicadores: número de questionários respondidos, lista completa de respostas, rating médio.
• Questionário base de 10 perguntas.
• 1h de manutenção mensal, por 6 meses.
• Licença de plataforma para automação dedicada de whatsapp (pré-requisito para automação com whatsapp.)

 

O que não inclui esta automação:

• Mensagens acima de 1000/mês (sujeitas a contratação extra)
• Créditos para manter o número ativo
• Licença de plataforma para envio de e-mail marketing (pré-requisito para automações via e-mail)

 

O valor cobrado é por implementação e inclui 6 meses de manutenção e recurso.

Cobre custo de implementação e manutenção mensal.

O tempo de implementação é de até 7 dias a partir da contratação online.

 

Pagamento disponível em até 6x sem juros no boleto ou no cartão.

Contrate 12 meses e ganhe um mês free.